GARANTIA

Todos nossos produtos são rigorosamente testados e possuem até 2 anos de Garantia contra defeitos de fabricação para instrumentos e 6 meses para sondas, sensores e eletrodos.

A garantia não cobre despesas de transporte e/ou seguro. Disponibilizamos a nossos clientes suporte técnico através de uma equipe especializada durante todo o período de Garantia e mesmo após seu término.

Acesse o termo de garantia dos nossos produtos:

Enviando seu produto em garantia

Para usufruir da garantia, o cliente deverá enviar o produto devidamente acondicionado, juntamente com Nota Fiscal de Remessa para conserto e fazendo menção a nota de compra com a Akso.

É importante, também, enviar para nossa Equipe Técnica detalhes sobre os eventos ocorridos com o instrumento, para que possamos agilizar os devidos testes e a execução do serviço.

Veja as instruções de envio para Assistência Técnica:

Perda da garantia

O produto perderá a garantia, automaticamente, se:

For utilizado incorretamente ou for submetido a condições além das especificadas em seu manual.
For violado ou consertado por pessoa que não faça parte da equipe técnica da Akso.
Os danos nos produtos forem decorrentes de queda, golpe e/ou impacto.

GARANTIA

Enviando seu produto em garantia

Perda da garantia

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